Virgin Atlantic сделает обслуживание пассажиров более гламурным с помощью Google Glass

Некоторые сотрудники авиакомпании Virgin Atlantic в лондонском аэропорту Heathrow будут носить Google Glass. Таким образом ...

Некоторые сотрудники авиакомпании Virgin Atlantic в лондонском аэропорту Heathrow будут носить Google Glass. Таким образом в компании хотят поднять обслуживание пассажиров на новый уровень.

Смарточки будет носить только персонал, обслуживающий пассажиров высшего класса («Upper Class»). Они помогут пассажиру зарегистрироваться, ответят на его вопросы о пункте прибывания и даже помогут с переводом текста на другом языке.

Сейчас планируется только пилотный проект сроком шесть недель. Если он окажется успешным, опыт будет расширен. В этом случае сотрудники авиакомпании смогут получать через Glass информацию о пассажирах, например их предпочтения в области питания.

На внедрение Google Glass повлиял опрос, проведённый Virgin среди своих пассажиров. Больше половины из них считают, что летать на самолётах уже не так «гламурно и захватывающе», как это было раньше. Гугловские смарточки могут повлиять на оба эти показателя, поскольку они уникальны и пока не доступны на рынке. Хотя конечно, в Virgin Atlantic думают и о том, как с помощью Glass улучшить обслуживание клиентов.

По материалам TNW

Раздел
Новости

Другие статьи

  • AR/VR конференция и хакатон AVRA MINSK DAYS

    Минск на 3 дня станет центром AR/VR-технологий, объединив лучших экспертов и профессионалов отрасли. AVRA MINSK DAYS подарит сотням разработчиков, предпринимателей, маркетологов, инвесторов и всем интересующимся уникальную атмосферу для приобщения...
  • Цифровая конференция «Experiential Technology Conference & Expo 2017»

    «Experiential Technology Conference & Expo 2017» — это цифровая конференция, главной задачей которой является показать, как новые цифровые технологии влияют на здравоохранение, образование, культуру, спорт, развлечения и многие другие области, создавая...
  • «Как зарабатывать на дополненной и виртуальной реальности?» — репортаж VRToday №5

    Как будет развиваться рынок виртуальных технологий в российских реалиях? Возможно ли заработать на AR/VR проектах? Какие тренды ждут нас в новом году? Ответе на эти и многие другие вопросы можно...
  • Хакатон NEUROMEDIA

    Хакатон NEUROMEDIA — зрелищный коктейль науки технологий и творчества, от создателей фестиваля ВКонтакте и хакатонов Neurohack. Самый яркий и необычный meet’up от ILoveHack (Science Guide). Встреча, на которой произойдет открытый...